Rendez-vous de récupération

Réservez la récupération
de votre ordinateur.

Choisissez le créneau qui vous convient et indiquez le lieu : à votre domicile ou sur votre lieu de travail, dans le Canton de Vaud. La récupération dure environ 15 minutes.

Environ 15 minutesForfait fixe 50 CHF aller-retour
Votre rendez-vous
Créneau de votre choixRéservation en ligne
Lieu : domicile ou travailDans le Canton de Vaud
Paiement par TWINT50 CHF avant la confirmation
Récupération et restitutionComprises dans le forfait

Le rendez-vous est confirmé uniquement après réception du paiement.

Déroulement

Comment réserver

  1. 1

    Réservation

    Vous choisissez un créneau et vous indiquez le lieu de récupération.

  2. 2

    Instructions de paiement

    Elles vous sont communiquées après votre demande de réservation.

  3. 3

    Paiement par TWINT

    Vous réglez le forfait de 50 CHF. Le rendez-vous est confirmé à sa réception. Comment payer.

  4. 4

    Récupération

    Nous récupérons votre ordinateur à l’heure et à l’endroit convenus.

Réservation

Choisissez votre créneau

Sélectionnez un jour et une heure, puis indiquez l’adresse de récupération.

Important : le rendez-vous est confirmé uniquement après réception du paiement de 50 CHF par TWINT. Les instructions de paiement vous sont communiquées après votre demande de réservation.

Le calendrier ne s’affiche pas ? Ouvrez-le dans un nouvel onglet.

Le forfait

Ce que couvre ce rendez-vous

La récupération

À votre domicile ou sur votre lieu de travail, dans le Canton de Vaud. Elle dure environ 15 minutes.

La restitution

Votre ordinateur est pris en charge dans notre atelier, puis restitué une fois l’intervention terminée.

Rien sur place

Aucune intervention ni aucun diagnostic complet ne sont effectués sur place.

Questions fréquentes

Avant de réserver

Que comprend le forfait de récupération ?

Un forfait fixe couvre la récupération et la restitution de votre ordinateur, à l’endroit de votre choix dans le Canton de Vaud. Il se règle par TWINT, avant la confirmation du rendez-vous.

Quand mon rendez-vous est-il confirmé ?

Uniquement après réception du paiement de 50 CHF par TWINT. Les instructions de paiement vous sont communiquées après votre demande de réservation.

Dois-je être présent ?

Oui, ou une personne de confiance. Indiquez l’adresse au moment de la réservation : nous venons chez vous ou sur votre lieu de travail.

Et le prix de l’intervention ?

Il vous est confirmé avant toute intervention et se règle au plus tard à la restitution : voir Paiement. Pour bien vous préparer : Préparer l’intervention.

Une question avant de réserver ?

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